Conditions générales de vente

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toute commande passée sur le site par un client, particulier ou professionnel. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des CGV en vigueur au jour de la commande.

Score Emploi® fournit un diagnostic d'employabilité en ligne, un rapport d'analyse personnalisé, des suggestions d'offres d'emploi et de formations actualisées, ainsi que des prestations d'accompagnement (coaching carrière, accompagnement à la création d'entreprise, autres prestations sur devis).

Prix en euros hors taxes (HT), TVA en sus (20 %). Le montant TTC est indiqué à titre informatif sous chaque tarif. Achats uniques :

• Rapport détaillé — 19 € HT (soit 22,80 € TTC)
• Rapport + Offres — 29 € HT (soit 34,80 € TTC)
• Rapport + Offres + Formations — 49 € HT (soit 58,80 € TTC)

Abonnements mensuels :

• Rapport détaillé — 5,90 € HT / mois (soit 7,08 € TTC / mois)
• Rapport + Offres — 9,90 € HT / mois (soit 11,88 € TTC / mois)
• Rapport + Offres + Formations — 14,90 € HT / mois (soit 17,88 € TTC / mois)

Les prestations sur devis (coaching, création d'entreprise, missions sur-mesure) font l'objet d'une proposition tarifaire individuelle valable 30 jours.

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via notre prestataire Stripe. Aucune donnée de carte bancaire n'est stockée par l'éditeur. La commande est ferme dès confirmation du paiement ; une confirmation est adressée par email.

Les formules mensuelles sont souscrites pour une durée minimale d'engagement de 3 mois, puis reconduites tacitement par périodes d'un mois. Le prélèvement intervient à chaque date anniversaire de souscription.

La résiliation peut être demandée à tout moment après la période d'engagement, par email à scoreemploi25@gmail.com ou depuis l'espace client. Elle prend effet à la fin de la période mensuelle en cours, sans remboursement au prorata. Conformément à l'article L.215-1 du Code de la consommation, le client est informé par écrit de la possibilité de ne pas reconduire son abonnement.

Le rapport de diagnostic est mis à disposition immédiatement après validation du questionnaire et du paiement, en ligne et/ou par email. Les rendez-vous d'accompagnement sont planifiés d'un commun accord, sous 7 jours ouvrés en moyenne.

Le consommateur dispose d'un délai de 14 jours à compter de la commande pour exercer son droit de rétractation (articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation), par simple email à scoreemploi25@gmail.com.

Toutefois, conformément à l'article L.221-28 1° et 13°, le droit de rétractation ne peut plus être exercé pour un contenu numérique ou une prestation pleinement exécutée avant la fin du délai, dès lors que le client a expressément demandé son exécution immédiate et reconnu renoncer à son droit de rétractation. Cette demande est recueillie par case à cocher au moment du paiement.

Le client s'engage à fournir des informations exactes et sincères. La qualité du diagnostic dépend directement de la véracité des réponses fournies. Les identifiants du compte sont personnels et confidentiels.

Score Emploi® est tenu à une obligation de moyens. Aucun résultat d'embauche, de financement, de rémunération ou d'admission en formation n'est garanti. La responsabilité de l'éditeur est en tout état de cause limitée au montant de la prestation payée.

Toute réclamation doit être adressée à scoreemploi25@gmail.com. À défaut de solution amiable dans un délai de deux mois, le consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : Médiateur de la consommation — à compléter. Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation. Une plateforme européenne de règlement en ligne des litiges est également disponible.

Les traitements de données sont décrits dans la politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du site.

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux français compétents.